TravelConnect
Technologies du voyage
425%
Augmentation des réservations
78%
Notoriété de la marque
92%
Satisfaction client
3.5M
Visiteurs du site web
Arrière-plan
TravelConnect, une plateforme de réservation de voyages, a été confrontée à des défis existentiels durant la pandémie. L'entreprise a dû rétablir la confiance, regagner des parts de marché et dépasser ses niveaux de performance antérieurs.
Stratégie
Nous avons élaboré une stratégie de relance axée sur le rétablissement de la confiance, grâce au marketing de contenu, à des partenariats stratégiques et à des innovations produits. Notre message mettait l'accent sur la sécurité, la flexibilité et la valeur.
Exécution
Nous avons élaboré des guides de voyage exhaustifs, des ressources en matière de sécurité et des contenus dédiés aux destinations. Nous nous sommes associés à des influenceurs voyage et avons lancé des options de réservation flexibles. Notre stratégie de référencement a ciblé les tendances et les destinations touristiques émergentes.
Résultats
Les réservations ont augmenté de 425 % par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La notoriété de la marque a atteint 78 %, la satisfaction client a culminé à 92 % et le site web a attiré 3,5 millions de visiteurs mensuels. TravelConnect en est ressorti plus fort que jamais.
"Straccel nous a aidés non seulement à nous redresser, mais aussi à prospérer. Leur réflexion stratégique et leur exécution ont été exceptionnelles durant cette période difficile."
David Park
CEO, TravelConnect